依據(jù)Future Market 據(jù)Insights報(bào)道，全球智能寵物商品市場(chǎng)預(yù)計(jì)將在2024年至2034年間以19.5%的復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，到2024年，市場(chǎng)規(guī)模將接近60億美元。

巨大的市場(chǎng)需求為智能寵物產(chǎn)品品牌提供了巨大的發(fā)展機(jī)遇。其中，小佩寵物（Petkit）由于其卓越的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)敏銳度，作為寵物智能產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者，已經(jīng)完成了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的雙翼飛行。截至2022年，其年銷(xiāo)售額已超過(guò)10億。

小佩寵物在寵物智能產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，逐步拓展產(chǎn)品線，包括吃、喝、住、行、清潔、玩等多個(gè)方面。

據(jù)報(bào)道，小佩寵物的用戶已遍布全球40多個(gè)國(guó)家和市場(chǎng)，為數(shù)百萬(wàn)寵物家庭提供服務(wù)。

但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，智能寵物硬件產(chǎn)品與家用電器產(chǎn)品相同，沒(méi)有絕對(duì)的技術(shù)壁壘，只能在方案上不斷創(chuàng)新，增加獨(dú)特的細(xì)分功能。

面對(duì)同質(zhì)化，小佩寵物如何避免海外低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)？

一 國(guó)外智能寵物用具機(jī)會(huì)

事實(shí)上，智能寵物用具已不再是小眾跑道。

除CATLINK之外，國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)、小米、美的、JD.COM等大公司也在直接或間接參與霍曼科技、Petwant派旺、小佩寵物等專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)智能寵物硬件產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司。

盡管?chē)?guó)內(nèi)市場(chǎng)的內(nèi)卷比較嚴(yán)重，但并非世界上最大的寵物消費(fèi)市場(chǎng)，真正擁有世界上最大的寵物消費(fèi)市場(chǎng)實(shí)際上是歐美。

根據(jù)SkyOuest咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，歐美消費(fèi)者對(duì)智能寵物產(chǎn)品的接受度非常高。超過(guò)52%的美國(guó)成年人和67%的歐洲人為他們的寵物購(gòu)買(mǎi)了智能產(chǎn)品。高接受度意味著寵物智能產(chǎn)品市場(chǎng)消費(fèi)需求巨大。

此外，根據(jù)360 Research 根據(jù)Reports的報(bào)告，北美的智能寵物用品占據(jù)了46%左右的市場(chǎng)份額。北美的智能寵物產(chǎn)品市場(chǎng)主要由智能喂食器、智能玩具、智能狗窩、智能貓砂箱等產(chǎn)品組成，智能喂食器市場(chǎng)占有很大份額。

廣闊的國(guó)外市場(chǎng)，自然成為國(guó)內(nèi)眾多智能寵物產(chǎn)品品牌發(fā)展的必由之路。小佩寵物，CATLINK、霍曼科技、Furbulous等公司紛紛沖刺國(guó)外市場(chǎng)。

而且最早嗅到出海商機(jī)的小佩寵物，在2017年就已經(jīng)趕上了出海浪潮。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，小佩的寵物智能技術(shù)產(chǎn)品早已面向海外，已覆蓋全球30多個(gè)中國(guó)，其中美國(guó)是核心受眾區(qū)，占比35%。；第二，中國(guó)占23%。

根據(jù)歐美市場(chǎng)的需求，小佩寵物主要打造三大核心產(chǎn)品:喂養(yǎng)器、飲水機(jī)和自動(dòng)貓砂箱。其中，智能貓砂箱和智能飲水機(jī)是目前最受歡迎的智能寵物硬件產(chǎn)品。

然而，不僅僅是小佩寵物專(zhuān)注于美國(guó)市場(chǎng)，CATLINK和Furbulous也專(zhuān)注于歐美市場(chǎng)的發(fā)展。

據(jù)悉，截至2023年，美國(guó)已有70多家寵物用具商店能夠看到和體驗(yàn)Furbulous的商品；CATLINK僅用了2年時(shí)間，擁有一款智能貓砂盆核心產(chǎn)品，全球累計(jì)銷(xiāo)售額超過(guò)30萬(wàn)臺(tái)。

以上兩款單品在智能寵物硬件領(lǐng)域也受到價(jià)格戰(zhàn)和產(chǎn)品同質(zhì)化的嚴(yán)重困擾。

即使根據(jù)不同地區(qū)不同的寵物飼養(yǎng)習(xí)慣，智能寵物用具的功能也有一定的調(diào)整。比如歐美更喜歡自然寵物飼養(yǎng)，而日本則相對(duì)符合中國(guó)，對(duì)清潔度要求更高。

但是，滿足不同地區(qū)的產(chǎn)品差異化問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是什么大問(wèn)題。

因此，區(qū)域差異化的變化并不等于品牌本身在賽道上的優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是面對(duì)寵物需求還是寵物主人的需求，目前的智能寵物用具都有。

如日食量、健康狀況、寵物體重變化、排泄量、尿道健康、一鍵鏟屎功能、飲水機(jī)分貝低、喂食機(jī)卡糧問(wèn)題、自動(dòng)理毛等。

因此，產(chǎn)品在一定程度上是同質(zhì)化的，同時(shí)價(jià)格戰(zhàn)也在這一時(shí)期愈演愈烈。

二 同質(zhì)化和跨境挑戰(zhàn)并存

面向國(guó)外市場(chǎng)，品牌對(duì)渠道的選擇無(wú)一例外都是通過(guò)注冊(cè)亞馬遜和獨(dú)立站。

小佩寵物也是如此，不僅可以通過(guò)亞馬遜等海外主流電商平臺(tái)普遍接觸消費(fèi)者，還可以通過(guò)獨(dú)立站沉淀私域流量，打造品牌忠誠(chéng)度。

然而，基于品牌初期在獨(dú)立站引流的困難，亞馬遜已經(jīng)成為海外品牌的主要平臺(tái)之一，但代工競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的到來(lái)也讓許多品牌措手不及。

從去年下半年開(kāi)始，亞馬遜平臺(tái)上開(kāi)始出現(xiàn)大量工廠代工的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。即使目前智能貓砂箱的供應(yīng)鏈成本沒(méi)有明顯下降，代工競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也開(kāi)始以比品牌更低的成本在價(jià)格上卷入。

目前小佩寵物主要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，除了智能貓窩，價(jià)格略高于2000~3000元，其他喂食器、飲水機(jī)、除臭器等產(chǎn)品價(jià)格集中在1000元以?xún)?nèi)。

事實(shí)上，在小佩寵物知名的智能貓砂箱領(lǐng)域，小佩寵物的整體價(jià)格明顯高于CATLINK，這意味著小佩寵物很難在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中具有很強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

因此，CATLINK產(chǎn)品定價(jià)相對(duì)較低，能在2023年黑五期間順利獲得貓砂盆品類(lèi)第一名，實(shí)現(xiàn)年收入增長(zhǎng)150%。

同樣，基于智能寵物用具的種類(lèi)也很多，大多數(shù)智能寵物產(chǎn)品都沒(méi)有復(fù)用技術(shù)。除了CATLINK，小佩寵物的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品還包括PETLIBRO和VOLUAS，它們占據(jù)著智能喂食器和智能飲水機(jī)的前列。

另外，面對(duì)國(guó)外市場(chǎng)，亞馬遜作為一個(gè)品牌，很快就驗(yàn)證了自己在歐美市場(chǎng)是否“能打”的風(fēng)向標(biāo)。在一定程度上，“贏”亞馬遜相當(dāng)于“贏”歐美市場(chǎng)，但難度一般不大。

其中最明顯的是，雖然小佩和CATLINK在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)處于品牌領(lǐng)先地位，但小佩和CATLINK在歐美市場(chǎng)給平臺(tái)甚至消費(fèi)者留下的印象仍然是白牌，發(fā)展自己的海外品牌還有很長(zhǎng)的路要走。

除了市場(chǎng)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，面對(duì)小佩寵物所需要面對(duì)的市場(chǎng)壓力也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)——保證品牌本身的現(xiàn)金流。

第一，亞馬遜對(duì)公司的現(xiàn)金流要求特別高，對(duì)于出海的硬件產(chǎn)品，一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，物流運(yùn)費(fèi)就會(huì)帶來(lái)一定的運(yùn)營(yíng)壓力。

第二，走亞馬遜銷(xiāo)售商品，對(duì)于中國(guó)出海商家來(lái)說(shuō)，自帶門(mén)檻和難度：例如，亞馬遜將衡量商家的周轉(zhuǎn)率指標(biāo)。

一般情況下，如果產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率較低，亞馬遜將極易收取更多的倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用。

另外，亞馬遜的排名機(jī)制對(duì)品牌也有一定的挑戰(zhàn)。

如果品牌排名靠前，但庫(kù)存暫時(shí)缺貨，那么品牌的整體排名就會(huì)下降。如果你想回到起點(diǎn)的排名，你必須投入大量的錢(qián)來(lái)砸流量。

當(dāng)然，品牌也不是沒(méi)有辦法應(yīng)對(duì)這一點(diǎn)。在庫(kù)存有限的情況下，為了保證排名，剩余商品的價(jià)格可以提高，但這不是一個(gè)長(zhǎng)期的計(jì)劃。

所以在很多情況下，與其在熱銷(xiāo)期貨中趕貨，不如早點(diǎn)把庫(kù)存壓在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)里。當(dāng)商品周轉(zhuǎn)率較低時(shí)，寧愿投入更多的倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用。

幸好，至少在面對(duì)黑五等購(gòu)物節(jié)爆發(fā)時(shí)，能獲得相對(duì)較高的品牌運(yùn)營(yíng)效率。

三 最大的黑點(diǎn)是技術(shù)缺陷？

另外，小佩寵物也要面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。

全球網(wǎng)絡(luò)安全公司卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室的調(diào)查顯示，23%的寵物主人被調(diào)查為他們的寵物購(gòu)買(mǎi)了智能產(chǎn)品，其中39%的人表示他們的寵物技術(shù)出現(xiàn)了一些故障(包括故障和損壞)。

智能化的寵物用具，不僅是為了寵物主人解放雙手，也是為了寵物主人遠(yuǎn)行提供一定的方便。

一旦產(chǎn)品出現(xiàn)自動(dòng)飲水機(jī)、智能項(xiàng)圈漏電、智能玩具導(dǎo)致寵物骨折、智能寵物窩悶死貓等問(wèn)題，不僅會(huì)影響消費(fèi)者使用的便利性，還會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌失去好感。

對(duì)品牌本身來(lái)說(shuō)，一旦遇到產(chǎn)品問(wèn)題，來(lái)回檢修就成了最麻煩、最昂貴的問(wèn)題。

據(jù)悉，為了保證產(chǎn)品的性能和可靠性，小佩寵物的每一款產(chǎn)品在上市前都經(jīng)過(guò)了1000多次測(cè)試。但從黑貓投訴平臺(tái)來(lái)看，關(guān)于商品故障的投訴并不少見(jiàn)。

關(guān)于小佩寵物的投訴數(shù)量已達(dá)234條，其中商品故障問(wèn)題最為普遍。

比如自動(dòng)喂食器故障需要頻繁重啟，自動(dòng)貓廁所漏屎漏尿，雙子星喂食器卡糧，飲水機(jī)聯(lián)網(wǎng)不上，烘干機(jī)第二次使用就壞了等等。

事實(shí)上，早在2019年，小佩的智能貓窩商品就暴露出重大安全隱患，先后導(dǎo)致4只貓死亡。

針對(duì)智能飲水機(jī)的漏電問(wèn)題，小佩寵物現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了一系列的安全證明，并聲稱(chēng)產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)CE。、符合美國(guó)、歐盟產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的FCC認(rèn)證。

但是到目前為止，經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展，小佩寵物的智能寵物產(chǎn)品仍然存在許多故障問(wèn)題，其中產(chǎn)品認(rèn)證的可信度顯然非常有限。

伴隨著人們生活節(jié)奏的加快，越來(lái)越多的寵物主人需要長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)家，這就需要智能喂食器為寵物提供精確的定時(shí)喂食服務(wù)。

再加上產(chǎn)品技術(shù)和賣(mài)點(diǎn)沒(méi)有太大區(qū)別，其他的像鏟屎機(jī)、智能貓窩都不那么需要。

從消費(fèi)者的角度來(lái)看，如果購(gòu)買(mǎi)的寵物電器不能簡(jiǎn)單健康地喂養(yǎng)寵物，也不能保證寵物本身的安全使用。這個(gè)品牌很有可能會(huì)一次性透露出消費(fèi)者的信任。

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