社?？ㄗ鳛閲?guó)家民生服務(wù)的基礎(chǔ)性載體，在日常使用中難免會(huì)遇到丟失、過期、封存等狀況。別擔(dān)心，下面為您詳細(xì)解答各類問題的處理方法。

一、社?？▉G失怎么辦？

社?？▉G失后，為避免權(quán)益受損，需及時(shí)辦理掛失，掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失兩種方式：

臨時(shí)掛失：可通過社?？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、12333服務(wù)熱線、網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)或社?？ǚ?wù)銀行的客服平臺(tái)辦理。

正式掛失：需攜帶有效身份證件，分別前往社?？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)和社?？ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)，辦理社會(huì)保障應(yīng)用與銀行賬戶應(yīng)用的正式掛失手續(xù)。

二、社?？ㄓ杏行趩?？到期會(huì)影響使用嗎？

社?？ㄊ怯杏行诘?，您可以查看社?？ū趁媸欠裼∮杏行谙蕖Ｄ壳安糠值貐^(qū)的社?？?biāo)注了有效期，未標(biāo)注的也無需擔(dān)憂，通常在有效期即將到期前，各地人社部門和社保卡服務(wù)銀行會(huì)通過短信、公告等方式提醒，您也可撥打12333人社服務(wù)熱線或社保卡服務(wù)銀行電話查詢。

持卡人可在社保卡有效期滿前六十日申請(qǐng)換領(lǐng)，換領(lǐng)流程與新申領(lǐng)相同。如今各地普遍提供“立等可取”的換卡服務(wù)，部分地區(qū)還實(shí)現(xiàn)了銀行賬戶“同號(hào)換卡”服務(wù)，具體換卡渠道和服務(wù)方式可咨詢發(fā)卡地12333服務(wù)熱線。

社?？ㄓ行跐M時(shí)，可到社?？ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)或線上服務(wù)渠道申請(qǐng)換領(lǐng)。有效期滿后，社會(huì)保障功能可正常使用；金融功能的使用情況因銀行而異，具體需咨詢社?？ǚ?wù)銀行。

三、社保卡壞了要換新卡，賬戶內(nèi)的資金受影響嗎？

社保卡具備社會(huì)保障功能和金融功能，因損壞等原因換發(fā)新卡時(shí)，賬戶資金不會(huì)損失。社保待遇按業(yè)務(wù)政策執(zhí)行，不會(huì)因換卡受損；社?？ㄣy行賬戶資金可根據(jù)個(gè)人意愿取出，或由銀行進(jìn)行新老賬戶的資金轉(zhuǎn)移操作。建議社保卡損壞、遺失后盡快補(bǔ)換新卡，以便正常享受相關(guān)服務(wù)。

四、換了新社?？?，之前卡里的錢怎么辦？

補(bǔ)換社?？ê?，需啟用社保功能并激活金融功能才能使用對(duì)應(yīng)功能。補(bǔ)換卡時(shí)，銀行賬戶資金不受影響：

若換卡后仍為原社?？ǚ?wù)銀行，原卡銀行賬戶資金會(huì)直接轉(zhuǎn)至新卡，需持卡人認(rèn)證后即可使用。

若更換為其他社?？ǚ?wù)銀行，持卡人可在原社?？ǚ?wù)銀行線下網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)上銀行辦理原卡銀行賬戶內(nèi)資金轉(zhuǎn)移或取出業(yè)務(wù)，辦理完成后注銷原卡銀行賬戶即可。

五、社?？顟B(tài)顯示封存怎么辦？

社保卡狀態(tài)為封存時(shí)，可前往社?？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、社?？ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)，或通過社?？ā翱缡⊥ㄞk”等線上服務(wù)渠道啟用社保功能；金融功能則需到社?？ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)激活。

六、社?？艽a忘記了怎么辦？

社?？艽a分為社保功能密碼和銀行賬戶密碼。忘記社保功能密碼，可到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)重置；忘記銀行賬戶密碼，可咨詢社?？ǚ?wù)銀行找回或重置。若忘記電子社保卡密碼，可通過電子社?？ˋpp中的“忘記密碼”選項(xiàng)找回或重置。

七、手里有多張社?？ㄔ趺崔k？

社?？ǖ膽?yīng)用與社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次、相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)覆蓋范圍等密切相關(guān)。隨著各地社會(huì)保險(xiǎn)普遍實(shí)現(xiàn)省級(jí)統(tǒng)籌，社保卡已基本做到省內(nèi)一人一卡。

若手中有多張社?？?，首先需確認(rèn)卡的應(yīng)用狀態(tài)：對(duì)于掛失、注銷等不可用的社?？ǎ璧胶献縻y行網(wǎng)點(diǎn)臨柜注銷其加載的銀行賬戶；對(duì)于狀態(tài)正常的社保卡，需確認(rèn)是否持卡享受當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、社保等政府公共服務(wù)，若無此類情況，可到當(dāng)?shù)厣绫？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)注銷該卡，并關(guān)聯(lián)辦理銀行賬戶注銷。

社?？☉?yīng)用狀態(tài)可通過電子社保卡、國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)、全國(guó)人力資源和社會(huì)保障政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、各地網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、12333電話、社?？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)等渠道查詢。

八、參保地變換了，社?？ㄐ枰獡Q嗎？

持卡人跨省流動(dòng)導(dǎo)致參保地變化時(shí)，需申請(qǐng)換發(fā)社保卡，補(bǔ)換流程與新申領(lǐng)一致。目前各地普遍提供“立等可取”的補(bǔ)換卡服務(wù)，針對(duì)異地居住人員也逐步開通了郵寄服務(wù)。

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