If not now，when？

If not me，who？

我去年來非洲的時候就感覺，有一些事情必須要做，很多事情可以去做。

我開始阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的時候，我和團隊說：If not now，when？If not me，who？

很多人說，非洲問題很多。你告訴我，世界上有哪個地區(qū)沒有問題？

有人說：非洲貧窮，沒有財富，但我覺得非洲有世界上最好的財富，動物，自然，空氣，藍天。這是最寶貴的財富，全世界都羨慕。尤其是中國，特別想要藍天。

大家都說非洲是古老的大陸，但其實這里到處都是年輕人。

這個大陸充滿機會，充滿夢想，這片土地也充滿著責任。

我一直都相信，當所有的事情都準備好了，就太遲了。創(chuàng)業(yè)者就是要在一切都未就緒的時候去做事情。如果什么事情都準備好了，馬云就不會成功了。

你們知道的，我失敗了很多次，我高考失敗了三次，我家里沒錢。今天非洲和19年前我們創(chuàng)立阿里巴巴的時候一樣。那個時候，中國互聯(lián)網速度很慢。

我們從不哭，

讓那些不相信我們夢想的人去哭吧

1994年我創(chuàng)業(yè)的時候，很多人說我是騙子，說沒有互聯(lián)網這個東西。

我嘗試去注冊我的公司，政府的注冊人員問我要注冊什么公司。我說我要做一個互聯(lián)網公司。他們說，沒有叫互聯(lián)網的東西啊，你不能注冊。中國還沒有加入互聯(lián)網。

為了證明我不是一個騙子，我們等了3個半小時來下載首頁。

現(xiàn)在很多人在問你們問題：非洲怎么可能發(fā)展電商，沒有信用卡，沒有物流，沒有基礎設施，沒有政府支持，沒有資金，什么都沒有。但，才是機會啊！

作為企業(yè)家，我們不抱怨，我們讓其他人抱怨。讓我們的競爭對手抱怨。我們從不哭，哭解決不了問題，讓我們的競爭者去哭吧。讓那些不相信我們夢想的人去哭吧。

我在公寓里創(chuàng)立公司的時候，有18位創(chuàng)始人。

我們有遠大的夢想：我們希望成為全球top 10 互聯(lián)網公司。但在那個時候我們只是排名幾百萬名。你有夢想，才有實現(xiàn)的可能。不要說我們要在明天或者明年成功。我們要在十年二十年后才會成功。

19年過去了，我們是全球top 10互聯(lián)網公司。

人們現(xiàn)在應該開始相信，那么在接下來十幾年，非洲會有100個阿里巴巴。

如果你不這么想，那你不會這么做，你也就沒機會了。但如果你現(xiàn)在開始努力，你就有機會。

非洲12億人口，大部分人是年輕人，每年有1300萬人畢業(yè)開始找工作。這就是資源。

阿里巴巴雇人的時候，我們根本找不到人，沒有人愿意在一個有阿里巴巴這樣奇怪的名字的地方工作，還要在公寓里工作。沒有人相信互聯(lián)網和電商。所以，我們雇任何能走路的人。只要是相信我們的人，都可以加入，我們白手起家。

一開始十年真的很難。我們找不到顧客，找不到好的工程師，完全沒有資源。我們也無法從銀行獲得貸款。所以那個時候我們對每一筆支出都很謹慎。

2007年阿里巴巴B2B業(yè)務IPO（首次公開發(fā)行）的時候，我們有300個人成了百萬富翁。

我問了我的同事三個問題。你們成為百萬富翁是因為你們比其他人聰明嗎？他們說不是，我們都找不到工作。

是因為你們勤奮工作么？也不是，有很多人都很勤奮。聰明人都去IBM和微軟了。獵頭根本就不來我們公司搶人，我們根本沒人要，我們相信夢想，我們努力工作，才成為富翁的。

他們說，他們成為百萬富翁就是因為沒人要。我就是那個13個公司都不要我的人，我們習慣了被拒絕，我們習慣了沒有他人的幫助。

為什么人要幫你？幫你，是非常少見的。不幫你才是正常的。你應該一直努力工作來獲得幫助。

如果我們可以勝利，如果我們能成功，那么中國80%的年輕人都可以成功。

很多人努力工作但沒有夢想，很多人有夢想，但不努力工作。創(chuàng)業(yè)者是又有夢想又努力工作的一群人。所以我們才可以贏。

很多人抱怨沒有貸款，沒有物流，也沒有信用卡系統(tǒng)。

機會永遠藏在人們抱怨的地方。人們抱怨的聲音越大。你就去解決問題，抱怨越多，機會越大。

這也是我看非洲的角度，問題很多，所以機會也很多。

當你孤獨的時候，

用你的左手溫暖你的右手

創(chuàng)業(yè)者很不容易。非常孤獨，家人、朋友、妻子可能都不支持你，我都習慣了，你也必須習慣。

當你孤獨的時候，用你的左手溫暖你的右手。

我常常記住一件事，今天很殘酷，明天更殘酷，后天會很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。你在為你的夢想工作，為你信念而工作。

沒有未來專家，只有研究過去的專家。非洲需要未來，而未來沒有專家?？傆幸惶欤覀儠蔀閷＜业?。

作為創(chuàng)業(yè)者，要習慣失敗。

今天阿里巴巴成功了，我們想活102年。為什么是102年呢？阿里巴巴1999年成立，希望能跨越3個世紀。

我們從來不說我們已經成功了，因為我們僅僅成立了19年，我們還有83年要走。我們還沒有成功，我們還只存活了19年。在過去的19年，我們犯下了無數(shù)錯誤。

作為創(chuàng)業(yè)者，不要去學別人如何成功，去學他們如何失敗的。

你讀了很多成功的故事，你就能成功了嗎？當然不是。

每五年，清華大學做案例研究，我受邀去探討阿里巴巴的案例。阿里巴巴面臨很多競爭對手，這五年每年的競爭結果分析，都是阿里巴巴死掉，競爭者獲勝。但實際上，最終阿里巴巴的競爭對手都死了。

所以，你要怎么從這樣的案例里學到東西啊。

我們要向錯誤學習，因為大多數(shù)的錯誤都是相同的，大多數(shù)的成功卻都有不同的原因。當你向錯誤學習時，并不意味著你要學會如何避免犯錯，而是當你犯錯時，能知道如何面對它。

創(chuàng)業(yè)者要有一顆強大的內心，來迎接困難、錯誤和各種麻煩。但要有一顆溫暖和柔軟的心，尤其是對同事和客戶。

我想和大家分享阿里巴巴的價值觀——六脈神劍，這六條價值觀中有兩條非常有特色，我認為值得大家思考。

我們認為，客戶第一，員工第二，股東第三。

我們認為客戶是最重要的，你把客戶服務好了，他們就會付錢。第二重要的是員工，員工團結協(xié)作就能服務好客戶。所以如果客戶高興，員工高興，股東自然而然就會高興。

另一條我想分享的價值觀是“擁抱變化”，在這個不斷變化的世界，保持變化是走向成功的最好方式。

我們永遠不要嘗試改變世界，而要改變我們自己。向錯誤學習，向他人學習，改變自己，我們才可能成功。

有人說非洲很復雜，但我認為特別單純，如果你去歐洲，你會知道什么是真正的復雜。他們擔憂很多問題，在生意成功之前，自我設限畫地為牢。

在這里，我們沒有什么可失去的。在這個世界上，最難的事情是去說服一個成功的人，成功的人告訴你這也別做那也別做，我們有這樣那樣的經驗。

我們都是普通人，我們想要成功，我們想要創(chuàng)造未來，我們想要做一些深信不疑的事。對于非洲來說，創(chuàng)造就業(yè)是很重要的一件事，創(chuàng)造就業(yè)最好的途徑是鼓勵小微企業(yè)發(fā)展，是信任年輕人。

同時我也要對很多創(chuàng)業(yè)者說，千萬別認為你下個月或明年就能成功，眼光至少要放到五年后，如果創(chuàng)業(yè)下個月就能成功，那能成功的人多了去了。

假如你有個有錢的爸爸，你不需要辛苦創(chuàng)業(yè)。同時也不要因為學歷低等等而灰心，如果你是從麻省理工學院或哈佛畢業(yè)的，你可能永遠不會成為創(chuàng)業(yè)者，因為你可能會成為一名白領。

所以，作為企業(yè)家，我們要有怎樣的戰(zhàn)略？

我們要有很好的視野，能看到世界的變化，客戶的需求。不要去等政府給你提供一切。

所企業(yè)家需要經常問自己三個問題，你有什么，你想要什么，你愿意放棄什么。

你有什么？

我什么也沒有，我們唯一擁有的就是夢想和信念。我們有團隊，我們會十分努力。

你想要什么？客戶想要什么？社會的問題在哪里？你的客戶存在什么問題？我們的團隊想要什么？

如果一個人不愿意放棄任何東西，那么什么也得不到。

很多商人從來都學不會專注，我們要學會專注于一件事。如果你想要抓住兔子，不要換目標，要改變自己，直到抓住兔子。

成為創(chuàng)業(yè)者是一個很好的經歷。生活艱難，所以我們成為了創(chuàng)業(yè)者。

我從來沒有為我自己寫過書，我認為書要等老了再寫，我的人生才剛剛開始。

如果有一天我要寫書，我會寫一本《阿里巴巴的1001個錯誤》，我會告訴我的孩子我經歷了多少艱難的日子，犯了多少愚蠢的錯誤，這些都是最好的經歷。

讓思維的火花不斷碰撞

另外，我認為非洲有幾個非常巨大的機遇在我們面前，第一是“數(shù)字非洲”的發(fā)展。

你們還沒有特別復雜的IT基礎設施，而歐美國家的IT基礎設施都已經非常完善了，想要發(fā)展就很難。

電商在中國飛速發(fā)展的原因之一，是當時中國的零售行業(yè)發(fā)展基礎太差。現(xiàn)在的非洲，我認為和19年前的中國很像。

你們沒有互聯(lián)網的支付方式，我建議去升級支付方式，這并不難。成熟的技術就在那里，不用過于擔憂支付安全等問題。

支付寶在過去的15年里經歷了復雜的發(fā)展過程，現(xiàn)在每天有超過5億筆交易，已經超過了visa 和master等支付平臺的全球交易規(guī)模，去年全年我們有超過10萬億美元交易。

科技就在那里，關鍵在于你是否愿意讓大家變得富有，你是否愿意讓小微企業(yè)得到發(fā)展。技術就在那里，阿里巴巴會盡一切努力去分享技術。

非洲的第二個機遇是物流網絡。所有的非洲國家必須團結起來，升級物流網絡，這能給非洲帶來大量的就業(yè)機會。

如果能做到全球買、全球賣、全球運，那將會帶來很大的發(fā)展機會，所以非洲需要數(shù)字化發(fā)展。

互聯(lián)網基礎設施太重要了，讓大眾接觸互聯(lián)網，得到資訊，找到買家，找到賣家，找到伙伴，讓思維的火花不斷碰撞。

讓創(chuàng)業(yè)者成為這個時代的英雄

未來幾年我們會在非洲辦更多的創(chuàng)業(yè)者論壇，創(chuàng)業(yè)者是驅動非洲經濟發(fā)展的重要引擎。

不是技術，也不是錢來推動經濟發(fā)展，而是依靠夢想，依靠年輕人來驅動經濟發(fā)展，是小微企業(yè)創(chuàng)造了廣大的就業(yè)機會。

讓我們一起努力，讓非洲變得更加數(shù)字化，讓每一個年輕人都有機會。

非洲的另一個機遇是全球化。

我是全球化堅定的支持者，全球化并沒有任何錯，只是“全球化”的定義需要與時俱進。

我們要讓“全球化”更普惠，要讓全球化支持小企業(yè)，支持年輕人和女性的發(fā)展，我認為非洲有很多優(yōu)秀的女企業(yè)家。

真正的創(chuàng)業(yè)者在于是否能堅持理想