史玉柱:交了巨額學(xué)費(fèi),我就學(xué)到四件事
自我膨脹、自我陶醉的結(jié)果就是巨人要倒閉了,只是時(shí)間問(wèn)題。
本期主講人:巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)董事長(zhǎng) 史玉柱
原標(biāo)題:史玉柱:我被馬云說(shuō)服了,偉大的公司一定要「引狼入室」
談創(chuàng)業(yè)失敗不得不提史玉柱先生,他曾被媒體稱(chēng)為中國(guó)「最著名的失敗者」。早年,史玉柱憑借巨人漢卡和腦黃金迅速飛騰,然后因巨人大廈而迅速墜落。
幾年蟄伏后,又依靠腦白金和《征途》重新崛起。按照他自己的說(shuō)法:成功是失敗之父,失敗是成功之母,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該少去聽(tīng)一些成功人士的經(jīng)驗(yàn)報(bào)告,相反多看看創(chuàng)業(yè)失敗者的經(jīng)驗(yàn)會(huì)更有收獲。
今天與您分享史玉柱的創(chuàng)業(yè)感悟,20多年的創(chuàng)業(yè)思或許正是你需要的。
創(chuàng)始人要親自抓細(xì)節(jié)
本次我結(jié)合巨人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),聊聊自己對(duì)創(chuàng)業(yè)的體會(huì)。
1989年,我剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),什么都不懂,不像現(xiàn)在18歲的年輕人比我們那時(shí)候28歲見(jiàn)到的東西都多,但是我們?yōu)槭裁匆慌诰湍艽蝽懩??最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是我自己親自去抓最重要的細(xì)節(jié)。
公司初創(chuàng)時(shí)才兩個(gè)人,我再加一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生。一開(kāi)始自己研發(fā)軟件,當(dāng)時(shí)叫M-6401,其實(shí)就是現(xiàn)在的一個(gè)Word,但是功能沒(méi)有現(xiàn)在這么強(qiáng)大,在當(dāng)時(shí)還是挺不錯(cuò)的。
軟件研發(fā)出來(lái)后,我每天都會(huì)修改,要把這個(gè)軟件改到極致,用起來(lái)很方便。然后我就嘗試向很多機(jī)關(guān)推銷(xiāo),因?yàn)楫?dāng)時(shí)就機(jī)關(guān)有電腦,于是我就總結(jié)出一套能說(shuō)服他們的理由,把說(shuō)服他們的理由提煉出來(lái)寫(xiě)成廣告方案。
因?yàn)槊總€(gè)細(xì)節(jié)都是我自己抓,抓得比較到位,就覺(jué)得我是會(huì)成功的,要有這種感覺(jué),一定要把自己感動(dòng),認(rèn)為我這個(gè)工作做得太好了,這樣才行。
因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)過(guò)高估計(jì)自己的能力,當(dāng)你自己覺(jué)得還可以,其實(shí)肯定拿出去還不行,只有當(dāng)自己把工作做到自己都被感動(dòng)了,這時(shí)候才可以。
同一時(shí)間只干一件事
一個(gè)企業(yè)家,一個(gè)領(lǐng)路人和一個(gè)團(tuán)隊(duì),最難認(rèn)清的就是自己,尤其是取得一定成績(jī)了之后,對(duì)自己是最認(rèn)識(shí)不清楚的。
巨人當(dāng)年取得了成功之后,我的團(tuán)隊(duì)——主要是我,開(kāi)始覺(jué)得自己本事挺大的,想做的事真就做成了,于是便認(rèn)為很多事情我都能做成,所以開(kāi)始做很多生意,差不多一年的時(shí)間,一下就做了十幾個(gè)行業(yè)。
當(dāng)時(shí)我去美國(guó)發(fā)現(xiàn)一種特別好的口紅,這種口紅喝茶的時(shí)候不會(huì)印到茶杯上,我把它引進(jìn)到中國(guó)來(lái)。在傳銷(xiāo)還不算違法行為時(shí),建立了傳銷(xiāo)部,建好之后傳銷(xiāo)就變成違法的了。
自我膨脹、自我陶醉的結(jié)果就是巨人要倒閉了,只是時(shí)間問(wèn)題。
但是當(dāng)時(shí)我的團(tuán)隊(duì)包括我自己都沒(méi)有意識(shí)到。我們把所有的產(chǎn)業(yè)歸攏到一起,取了一個(gè)名字叫百億計(jì)劃。把所有的產(chǎn)品集中在一起去打廣告。
那時(shí)的自我膨脹讓我不去抓細(xì)節(jié),不在乎廣告是否能告訴消費(fèi)者這個(gè)產(chǎn)品對(duì)他有什么幫助,能給他帶來(lái)什么,僅打知名度。后來(lái)在打形象廣告時(shí)出問(wèn)題了,被國(guó)家工商局叫停了。
現(xiàn)在回想起來(lái)覺(jué)得很可笑,那時(shí)候自己不到30歲,不知天高地厚,所以巨人到了高峰維持了兩三年就走下坡路了。
這段時(shí)間最大的教訓(xùn)就是一個(gè)人的精力和能力是有限的,在同一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上你最好只做一件事,另外就是在企業(yè)還不夠強(qiáng)大的時(shí)候,切記不能去做多元化的業(yè)務(wù)嘗試。
對(duì)待你的副手同樣也是,如果說(shuō)這個(gè)人管營(yíng)銷(xiāo),你就讓他管營(yíng)銷(xiāo),不要插手研發(fā);如果這個(gè)人管研發(fā),就不要讓他插手營(yíng)銷(xiāo)。這段時(shí)間最核心的研發(fā)環(huán)節(jié)創(chuàng)始人還是需要親自參與。
一個(gè)人精力有限,一定要聚焦。
當(dāng)斷則斷
當(dāng)公司已經(jīng)不行了,當(dāng)時(shí)我還不舍得放,還想去借錢(qián)去找生產(chǎn)資金,生產(chǎn)然后去打廣告,在隊(duì)伍建設(shè)方面還要去投入。
巨人大廈到處去找人想辦法引資,所有的這些努力,我們差不多努力了9個(gè)月,1997年1月份到9月份,從下雪天一直到秋天的時(shí)候,一直在忙忙碌碌。我那時(shí)候還整天到處飛,美國(guó)就飛兩次,美國(guó)有人說(shuō)投資,跑過(guò)去了,一去發(fā)現(xiàn)是騙子。
這時(shí)候,自己不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí),當(dāng)時(shí)我們累計(jì)有20到30個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)都想去保。剛摔倒的時(shí)候,如果保一兩個(gè)項(xiàng)目,那一兩個(gè)項(xiàng)目還有可能保下來(lái),但每個(gè)項(xiàng)目都想保,到最后其實(shí)是一個(gè)也沒(méi)保住,包括巨人大廈。
這里,我也給你一個(gè)建議——當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的一個(gè)項(xiàng)目,銷(xiāo)售趨勢(shì)不行了,連隊(duì)伍也快不行了,不管有多大損失,趕快把它砍了,當(dāng)斷要斷。
慢一點(diǎn)
我在投資上交過(guò)學(xué)費(fèi),也有成功的地方,投資方面控制風(fēng)險(xiǎn)往往是第一位的。
從事投資類(lèi)的企業(yè)它的負(fù)債率很關(guān)鍵,像巨人大廈倒掉前期,我們的負(fù)債率非常高,我們后來(lái)搞腦白金的時(shí)候,我們負(fù)債率是0,不需要銀行貸款,要錢(qián)我在市場(chǎng)多賣(mài)點(diǎn)錢(qián)就來(lái)了。
征途也是不負(fù)債的一個(gè)企業(yè),搞投資多少會(huì)負(fù)點(diǎn)債,一個(gè)企業(yè)負(fù)債率不能太高,太高真是要出事的。
過(guò)去十年中國(guó)的著名企業(yè)家,被抓起來(lái)的,坐牢的,最知名能找十幾個(gè),一般都加上能找到50、60個(gè),他們每個(gè)人坐牢的理由不一樣,有金融欺詐,各種罪名。
你仔細(xì)看,它的本質(zhì)就是資金鏈條斷了,資金鏈條一斷在我們國(guó)家的現(xiàn)行法律上,撞一條就進(jìn)去了,這些人出事最根本的原因就是資金鏈繃得太緊,負(fù)債率太高。
我們作為一個(gè)員工,有錢(qián)了,我要搞點(diǎn)投資,杠桿還是要少用,我用過(guò)杠桿,還是挺危險(xiǎn)。
企業(yè)成功不是靠賭出來(lái)的,杠桿太高就是賭博了,負(fù)債率低一點(diǎn),可能會(huì)慢一點(diǎn),但是會(huì)安全。所以搞投資,最大的教訓(xùn)就是要控制自己的負(fù)債率,控制自己的杠桿。
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